Informations de Livraison

Votre commande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois traitée, la livraison de vos produits prendra entre 5 et 10 jours ouvrables, selon votre localisation. Nous expédions dans le monde entier, depuis nos bureaux situés à Paris, France, et nos entrepôts internationaux basés en Europe.

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez une notification par email avec un numéro de suivi. Ce suivi vous permettra de tracer votre colis à tout moment et de rester informé de sa progression jusqu'à la livraison.

Dans certains cas, les articles de votre commande peuvent être expédiés séparément. Cela peut se produire si votre commande inclut des produits provenant de différents entrepôts. Ne vous inquiétez pas, les articles manquants arriveront sous peu.

Si vous recevez un article endommagé, nous vous prions de nous en excuser. Veuillez nous envoyer une photo de l'article en question à support@acom-elec.com. Nous nous engageons à vous envoyer un article de remplacement dans les plus brefs délais.

Si votre commande prend plus de temps que prévu, cela pourrait être dû à des retards douaniers. Nous vous recommandons de tracer votre commande régulièrement. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à support@acom-elec.com.

Enfin, si vous souhaitez obtenir un remboursement, veuillez consulter notre politique de remboursement pour plus d'informations. Les demandes de remboursement doivent être effectuées dans les 30 jours suivant la date de commande, et ne s'appliquent pas aux articles en solde.